Простой план измерения маркетинговой эффективности контента

  1. Как отслеживать основные KPI
  2. Начиная
  3. Пример из CMI

Примечание редактора: A   новая версия   этого поста теперь доступен Примечание редактора: A новая версия этого поста теперь доступен.

Что это значит, что ваш контент-маркетинг «работает»? В общем, это означает, что это поддерживает ваши маркетинговые и бизнес-цели ,

В седьмой части нашего « Вернуться к основам », Мы объясняем, как вы можете отслеживать свою программу контент-маркетинга и, что более важно, как сообщить об этом своей команде и руководству.

Как отслеживать основные KPI

Разрабатывая свою измерительную программу, начните с того, как часто вы будете собирать данные. Хорошим графиком для начала является измерение маркетинговой эффективности на ежемесячной основе - мы обнаружили, что это хорошо работает для CMI (хотя мы можем наблюдать за некоторыми показателями еженедельно, просто чтобы убедиться, что ежемесячные цели остаются в русле - особенно для показателей, которые мы можем изменить быстро). Затем вы захотите создать электронную таблицу, которая документирует и отслеживает следующее:

  1. Ваши маркетинговые цели. Если у вас есть несколько, это может помочь расположить их в порядке приоритета. (К этому моменту вы должны были согласовать цели с вашей командой менеджеров; но если вы этого не сделали, сейчас самое время попасть на ту же страницу.)
  2. Ключевые показатели эффективности (KPI), которые вы будете использовать для измерения маркетинговой эффективности вашего контента.
  3. Ваш план сбора этой информации о производительности.
  4. Кто будет нести ответственность за сбор и представление этих данных.

Вот простая электронная таблица, которую вы можете использовать на основе нашего опыта в CMI. Если ваша таблица метрик - это то, что вы планируете поделиться с другими сотрудниками своего предприятия (что мы настоятельно рекомендуем), рассмотрите возможность использования электронных таблиц Google или другой общей платформы, чтобы каждый мог просматривать и вносить изменения при необходимости.

Если ваша таблица метрик - это то, что вы планируете поделиться с другими сотрудниками своего предприятия (что мы настоятельно рекомендуем), рассмотрите возможность использования электронных таблиц Google или другой общей платформы, чтобы каждый мог просматривать и вносить изменения при необходимости

Нажмите, чтобы увеличить

Хотя все в приведенном выше списке важно, я не могу не подчеркнуть, что каждый, кто работает над контент-маркетингом, должен знать, какие ключевые показатели эффективности используются для измерения маркетинговой эффективности вашего контента. Независимо от того, имеют ли они непосредственное отношение к вашей контент-аналитике, очень важно, чтобы создатели контента понять, как их работа влияет на общие цели компании.

Вот несколько примеров KPI, которые вы можете отслеживать:

Начиная

Измерение может быть настолько простым или сложным, насколько это возможно. Не измеряйте просто ради того, чтобы иметь некоторые цифры, чтобы представить вашему высшему руководству. Если вы не уверены, что именно измеряете, задайте себе два вопроса:

  • Эти метрики поддерживают мои ключевые цели?
  • Могу ли я принять меры по этим показателям (то есть, дадут ли они мне представление о том, как я могу улучшить свою программу)?

Если вы не можете ответить «да» на поставленные выше вопросы, вам, скорее всего, не нужно собирать данные - по крайней мере, сначала. В этом посте Энди Крестодина описаны некоторые важные данные, которые вы можете собрать и немедленно использовать: 3 вопроса по оптимизации контента, на которые может ответить Google Analytics ,

Пример из CMI

В CMI одной из наших основных целей является получение новых подписчиков электронной почты, так как эта цель является ключом к нашей бизнес-модели. Мы отслеживаем, сколько у нас подписчиков, но мы также углубляемся в данные, такие как:

  • Откуда приходят подписчики (например, SlideShare, наш блог, вебинары и т. Д.)
  • Какая тема привела их в CMI (например, содержание контента, стратегия маркетинга контента, визуальный контент, рабочий процесс и т. Д.)
  • Процент отказа от рассылки по месяцам и источникам отказа

Несколько советов из нашего опыта:

  • Сделайте измерение приоритетом. Наши измерительные процессы постоянно развиваются, и определенно требуется время для отслеживания, анализа и составления отчетов о производительности. Но за эти годы мы поняли, насколько важен этот цикл измерения и оптимизации для успешного ведения контент-маркетинга на постоянной основе.
  • Отслеживание конверсий. Хотя некоторые показатели тщеславия (например, число подписчиков в Твиттере, посещаемость веб-сайта) легко отслеживать, они редко бывают настолько проницательными и независимыми от других данных. Мы отслеживаем наш социальный рост, что позволяет нам смотреть на трендовую и неподтвержденную информацию о том, где мы получаем наибольшее количество акций и социальных разговоров. Однако мы обнаружили, что более важно отслеживать конверсии в электронную почту и темы, представляющие интерес. Это помогает нам соответствующим образом скорректировать наш план контент-маркетинга, чтобы у нас была уверенность в том, что мы предоставляем нашим читателям интересы и ожидания - усилия, которые, безусловно, помогают нашей собственной прибыли.
  • Соберите действенные метрики. Собирайте только те данные, которые вы хотите использовать и у которых есть возможность действовать. Например, в январе 2013 года мы создали документ KPI, который позволял нам наблюдать рост ежемесячно в таких областях, как наша программа электронной почты, веб-сайт и социальные каналы. После года изучения этих ключевых показателей эффективности команда CMI переоценила эти показатели и внесла одно существенное изменение: теперь мы отслеживаем только самые действенные показатели, такие как количество подписчиков электронной почты, уровень активности электронной почты, время на сайте и регистрации событий.
  • Поговорите и узнайте у коллег из отрасли. В начале наших усилий по измерению эффективности нашего контента мы ежемесячно рассчитывали на рост числа подписчиков SlideShare - единственной метрики SlideShare, которую мы собирали. Но мы обнаружили, что это не учитывало все, что CMI делал на SlideShare каждый месяц, ни количество загрузок презентаций (и, следовательно, новых потенциальных клиентов), которые мы получили благодаря нашим усилиям на платформе. Теперь мы собираем не только номера подписчиков SlideShare, но и количество загрузок презентаций по месяцам и количество загрузок подписчиков по месяцам. Это помогло нам определить оптимальное количество презентаций, которые мы должны проводить каждый месяц, какие типы презентаций (длинных и коротких) предпочитает наша аудитория, и следует ли открывать или закрывать то, что мы публикуем на SlideShare. Другим примером могут быть наши подписки на электронную почту: в какой-то момент мы отслеживали подписку на рассылку по источникам, но мы ничего не делали с этой информацией. Мы не предпринимали целенаправленных усилий для изучения возможности доставки электронной почты, отказа от участия и заполненных профилей - три области, в которых мы могли бы принять незамедлительные меры. Это помогло команде CMI отрегулировать наши процессы, повысить эффективность работы с электронной почтой и сохранить наши цели на высоте.
  • Будьте готовы к адаптации. То, что вы отслеживаете с течением времени, вероятно, сместится, поэтому оценивайте свой список показателей ежеквартально, раз в два года или раз в год, чтобы убедиться, что вы собираете данные, которые лучше всего соответствуют вашим ключевым вопросам. Мы пересматриваем наши показатели ежеквартально, чтобы убедиться, что они продолжают соответствовать целям и задачам CMI по мере их развития вместе с нашей отраслью.
  • Автоматизировать сбор данных. Подумайте, как вы можете автоматизировать сбор данных с помощью отчетов. С помощью нашей команды мы смогли автоматизировать информационные панели в Google Analytics, Salesforce и нашей системе автоматизации маркетинга. Мы можем просматривать эти информационные панели каждую неделю, а затем каждый месяц иметь простой способ обновления нашего документа KPI. Однако, если автоматический сбор данных не подходит, рассмотрите дополнительные ресурсы и членов группы, к которым вы можете обратиться, если вам нужна помощь в оценке производительности вашего контента. Поскольку многие члены команды затрагивают наши маркетинговые процессы в различных точках, распределение обязанностей по надзору за каждым KPI улучшило владение и подотчетность.
  • Потратьте время на анализ. Недостаточно просто собрать данные и добавить их в электронную таблицу. Данные необходимо проанализировать, чтобы понять, в чем заключаются возможности для улучшения, и каков наилучший путь для достижения этих улучшений. Например, если данные показывают, что все наши публикации в блоге о стратегии контент-маркетинга содержат большое количество акций Facebook, сообщений LinkedIn и твитов, то правильный анализ этих данных может помочь нам показать лучшие способы использования этих высокоэффективных тем в наших другие контент-платформы.

Я не могу не подчеркнуть, насколько важно измерять результаты вашей контент-маркетинговой деятельности, чтобы вы могли постоянно узнавать, что нравится вашей аудитории, и использовать эту информацию для постоянного улучшения. Результат? Более счастливые перспективы, более счастливые клиенты и более счастливое управление.

Какие у вас есть аналитические советы и инструменты, которые помогают отслеживать и измерять эффективность вашего контента?

Измерение является одним из пяти основных элементов для проведения успешных, масштабируемых операций по контент-маркетингу. Читайте наш Структура контент-маркетинга на 2016 год: 5 строительных блоков для прибыльных и масштабируемых операций для обзора полного стратегического плана.

Изображение на обложке Питера Гриффина, через Publicdomainpictures.net

Похожие

Что такое базовый план SEO?
Это вопрос, который нам задают довольно регулярно. Перспективы и клиенты хотят знать, какую базовую SEO (поисковую оптимизацию) они должны делать или должны были сделать для своего сайта. Существует базовый набор SEO задач, которые необходимо выполнить. Кое-что из того, что может сделать большинство наших клиентов, и что-то, что мы обычно должны делать.
Как сделать технический анализ SEO?
Технический SEO-анализ - это то, чего требуют многие наши клиенты, поскольку это создает отправную точку, с которой можно оптимизировать. Наш любимый инструмент для создания технический SEO анализ это так называемый Screaming Frog SEO Spider Tool и в этом руководстве мы поможем вам получить базовые знания об инструменте, чтобы выполнить тот же анализ, что и в нашей
Как рассчитать плотность ключевых слов
На уроке ABC Что такое плотность ключевых слов мы говорили о плотности ключевых слов и их полезности в SEO-активности на странице. Но как рассчитать плотность ключевых слов? В этом уроке мы видим два онлайн-инструмента. Этот инструмент (доступно здесь ) дает возможность рассчитать плотность ключевых слов, начиная
SEO статистика для успешной маркетинговой стратегии
[Всего: 3 Среднее: 5/5] SEO статистика - мощная помощь, когда бренды могут точно определить свои действия в поисковом маркетинге . Мы вступили в последний квартал года, и пришло время начать обрисовывать стратегию на 2018 год. Если у нас есть данные по основным областям цифрового маркетинга, ясно, что мы будем принимать лучшие решения. Логически, статистика SEO и различные данные,
Разработка контента SEO - Повышайте свой органический рейтинг в поисковых системах
Услуги по разработке контента SEO для улучшения вашего органического рейтинга в поисковых системах. Credible Content может создать эффектный контент для вашего веб-сайта или блога, чтобы дать вам преимущество SEO, которое вы давно искали. Термин
Как мне написать хорошие SEO тексты?
Часто компании и владельцы частных сайтов сталкиваются с вопросом, как создать идеальный SEO-текст для своего сайта. (Краткий) ответ: Хорошие тексты для поисковых систем написаны специально для читателей, а не только для веб-сканеров и роботов.
Как создать SEO-дружественные редиректы
Вы слышали об удивительном ресторане в соседнем городе. Вы одеваетесь, хватаете друзей и едете туда, ожидая фантастической еды после прочтения нескольких восторженных отзывов. Когда вы подъезжаете, здание темное и на двери есть табличка. Там написано: «Мы переехали!» К сожалению, нового адреса нет в списке, и теперь вы все немного раздражены и голодны. Таким образом, вы просто забыли свои первоначальные планы и отправились в ближайшую закусочную.
Как Быть Успешным Менеджером Учетной записи SEO
Ваши глаза загораются, когда вы говорите о SEO или последних достижениях в области интернет-маркетинга и веб-технологий? У вас есть врожденное любопытство к отрасли?
Как выиграть в локальной SEO оптимизации через контент
Сегодня у нас есть специальный гостевой пост от Джулии Маккой, исполнительного директора Express Writers. Есть много способов, которыми контент чрезвычайно полезен для ранжирования в Google, но одна надежная возможность ранжирования - через оригинальные, хорошо написанные локальные оптимизированные по ключевым словам целевые страницы. Если, например, кто-то должен был искать «сантехника для ванной комнаты в Атланте», хорошо написанная целевая страница из 800 слов для веб-сайта
Как отправить карту сайта для лучшего SEO
Вы хотите, чтобы ваш сайт сканировался крупными поисковыми системами? Все мы делаем. Ваша стратегия SEO не имеет веса без поисковых роботов, просматривающих ваш сайт. Как вы общаетесь с поисковыми системами, которые вы хотите, чтобы ваш сайт сканировал? Вы отправляете карту сайта. Что такое карта сайта? Карта сайта - это, по сути, список страниц вашего сайта, организованных иерархически, которые вы делаете доступными для поисковых систем, чтобы они могли понять структуру
Социальные закладки: лучшие сайты и как их использовать
Фото Геральтом, CC0 1.0 Сайты социальных закладок позволяют людям сохранять или добавлять закладки в свои любимые веб-страницы, чтобы они могли читать их в любое время. От

Комментарии

Как только вы это узнаете, вас поразят тонны кирпичей: как я узнаю, какое агентство даст мне лучшие результаты для моей компании?
Как только вы это узнаете, вас поразят тонны кирпичей: как я узнаю, какое агентство даст мне лучшие результаты для моей компании? Различия между агентством SEO и агентством контент-маркетинга Прежде чем взвесить все за и против каждого типа агентства, важно понять, чем они отличаются (и насколько они похожи) в первую очередь. Ниже приведены определения двух разных типов компаний: SEO агентство . Эти агентства обычно фокусируются на данных
Как более 50 миллионов товаров перечислены в Etsy, как один продавец должен получить свои товары для покупателей?
Как более 50 миллионов товаров перечислены в Etsy, как один продавец должен получить свои товары для покупателей? Как вы можете получить ваши товары, чтобы занять достаточно высокий рейтинг для потенциальных клиентов, чтобы найти их? Владельцы магазина Etsy могут чувствовать себя ошеломленными из-за огромного количества конкурентов и смущены всем распространенным жаргоном. SEO, ключевые слова, рейтинги ... что это значит в мире онлайн-торговли? И что они значат для продавцов Etsy в частности?
Как вы думаете, какое из трех зданий вы бы порекомендовали как лучшее кафе-мороженое?
Как вы думаете, какое из трех зданий вы бы порекомендовали как лучшее кафе-мороженое? Надеюсь, вы ответите «Здание 3». Если нет - перечитайте Искиоски и SEO? Вы, наверное, поняли, что ваш работодатель является поисковой системой - например. Google. И вы также выяснили, что если вам поручили посетить ВСЕ кафе-мороженое в мире, вы очень заняты. Поэтому с каждым посещением вам придется поторопиться. И поэтому вы должны полагаться на информацию, предоставленную отдельными кафе-морожеными
Вы знаете все о SEA, SEO, SEM и о том, как SL оптимизирует весь процесс, но как насчет SMO?
Вы знаете все о SEA, SEO, SEM и о том, как SL оптимизирует весь процесс, но как насчет SMO? SMO - это последняя версия, которая соответствует оптимизации социальных сетей . Это эквивалент SEM, но применяется исключительно к социальным сетям. Он состоит из всех действий, которые продвигают видимость контента, страницы, сайта или бренда в социальных сетях . Он также основан на естественных ссылках ( SEO ) и платном поиске ( SEA ).
Как вы можете улучшить свое SEO как фотографа?
Как вы можете улучшить свое SEO как фотографа? Важно помнить, что улучшение вашего SEO требует времени - вы не можете просто взмахнуть волшебным рэндом и внезапно занять первое место в Google - это не работает так. Однако вы можете рассмотреть шесть шагов, перечисленных ниже, и усердно работать над оптимизацией своего сайта и онлайн-контента. Делая это, вы сможете органично улучшить свой SEO рейтинг. Шаг 1 - Выберите правильную платформу веб-разработки Веб-разработка
А как насчет SEO-пакетов в популярных странах аутсорсинга, таких как Индия, Филиппины или Таиланд?
А как насчет SEO-пакетов в популярных странах аутсорсинга, таких как Индия, Филиппины или Таиланд? Что ж, вполне возможно, что столь же хорошие результаты могут быть получены из этого типа местоположения; по нашему мнению, это не невозможно, просто гораздо менее вероятно. Это будет непопулярное утверждение. SEO пакеты - два ключевых критерия При рассмотрении пакета SEO мы настоятельно рекомендуем вам рассмотреть два других важных критерия.
Как любая SEO-компания может позволить себе такой объем контента, который необходим при бюджете в 500 долларов в месяц?
Как любая SEO-компания может позволить себе такой объем контента, который необходим при бюджете в 500 долларов в месяц? Они не могут позволить себе авторов или спонсорские посты. На самом деле, я не уверен, какую услугу может предложить эта SEO-компания, кроме некоторых ограниченных обновлений ключевых слов на странице каждый месяц. Но это не окажет влияния. Обновленный алгоритм Google сильно влияет на глубину содержания и рейтинг кликов (вы должны быть a / b тестировать
Качество контента Как его измеряет поисковая система?
Качество контента Как его измеряет поисковая система? В этот момент я должен напомнить вам, что поисковая система является машиной и не способна анализировать контент, как вы и я. Google пытается ввести наибольшее количество субъективностей в свой алгоритм, но в конце концов, он принимает во внимание числовые данные, которые он получает. Было много разговоров о расширении текстов как факторе, определяющем качество контента, поэтому сегодня они пишут более обширную информацию,
А как насчет качества вашего контента?
А как насчет качества вашего контента? Имеет ли значение, если вы регулярно пишете и делитесь новым контентом? Конечно, это так. Фактически, некачественный контент, лишенный ценности, может повредить и даже убить ваш бизнес. Поделиться контентом, который: Не приносит пользы вашим читателям Не написано для конкретного читателя Отсутствует четкий призыв к действию Не поддерживает ваши цели … Наносит вред вашей репутации.
Как я могу обнаружить и расширить вечнозеленый контент и как я могу масштабировать этот процесс?
Как я могу обнаружить и расширить вечнозеленый контент и как я могу масштабировать этот процесс? Интернет имеет много преимуществ. Одним из них является возможность того, что часть контента выдержит испытание временем и удовлетворит посетителей на протяжении многих лет. В отличие от ежедневных или еженедельных газет, вам не нужно постоянно создавать похожие фрагменты контента только для того, чтобы заполнить газету. Эти части вечнозеленого контента снова и снова
Но как малый бизнес, как ты это делаешь?
Но как малый бизнес, как ты это делаешь? И как вы делаете это не спамом, что вам удобно? Более простой ответ заключается в том, что для привлечения ссылок вам нужно что-то делать . Вы должны дать людям повод говорить о вас. А в Интернете говорить о вас - значит связываться с вами. Опять же, становление авторитетом и написание контента - это, очевидно, два отличных способа сделать что-то и привлечь ссылки. Но будьте в поиске способов вставить

Что это значит, что ваш контент-маркетинг «работает»?
Результат?
Какие у вас есть аналитические советы и инструменты, которые помогают отслеживать и измерять эффективность вашего контента?
Как сделать технический анализ SEO?
Но как рассчитать плотность ключевых слов?
У вас есть врожденное любопытство к отрасли?
Как вы общаетесь с поисковыми системами, которые вы хотите, чтобы ваш сайт сканировал?
Что такое карта сайта?
Как только вы это узнаете, вас поразят тонны кирпичей: как я узнаю, какое агентство даст мне лучшие результаты для моей компании?
Как более 50 миллионов товаров перечислены в Etsy, как один продавец должен получить свои товары для покупателей?

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

(062) 348 60 00
(095) 210 57 42

Дед Мороз в офис Донецк

Дед Мороз на детском утреннике Донецк

Дед Мороз на дом Донецк

Новости

Телеканал Юнион в гостях у Морозко

Последние записи